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松江区以办理工作为契机,打造智慧养老项目“幸福久久”品牌项目








大力提升养老服务水平是践行“人民城市人民建,人民城市为人民”重要理念,集中力量解决“老、小、旧、远”问题的重要方面,是提升老年群体幸福感、获得感的重要工作抓手。

目前,我区60岁以上户籍人口24.1万人,占总户籍人口比例30.31%左右,老龄化程度较高,对养老公共服务的需求日益旺盛。近年来,多个建议提案提出要加强智慧化养老社区建设,深入开展互联网+养老服务工程,松江要更好地普及生活适腐蚀优化,还勇于尝试智识社区养老,优化提供服务境界。

为了更好地满足日益增长的养老需求,回应代表委员的期待,松江区逐步推出了“幸福久久”智慧养老项目。作为松江品牌为老服务项目,“幸福久久”由政府购买、委托第三方开展,以其丰富内容和多样功能,梯度型满足老年人及重点关爱人群的需求,进一步巩固居家养老服务的基础地位。

梯度方向型服务性让亲属舒心

87岁的陆昌明与丈夫住在松江,并不是的儿子则住在县城。在今年的今年初,儿子为陆昌明申办了“幸福的迟迟不能缓和”为老售后服务,模块化的AI血压值正常计能否将老父的卫生数据源实时路况群发到她安卓手机子。“血压值正常出现异常时,还可能会智能群发警告手机信息,非常方便、可靠性,移除了我常年之后的堪忧。”陆昌明的儿子说。

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3个配套分属的报考状态对应为60一岁满上面的老人来说性人、60一岁满上面的特异老人来说性人,相应85一岁满上面的老人来说性人或80一岁满上面的特异老人来说性人,有业务要的老人来说性人及父母可添写报考表,经居(村)委会和街镇有关的部门管理核审后,被选为松江区“辛福创富”会员卡。

各种各样化功能模块让老头暧心

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金老人患过脑梗,智力仅相当于约3岁儿童。家人为他申请了“幸福久久”后,老人戴上了具有定位功能的AI腕表,再没有走失过。今年8月,表带老化断裂,他的儿子拨打了客服热线报修后,工作人员立即上门更换了新表带。

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沈老人申请的是B套餐,包含一键呼叫服务,老人遇到紧急情况时可拨打热线,平台24小时有坐席响应。9月1日晚上,老人突然感觉胸闷、头疼,随后晕倒在地。老伴见状,赶紧按下一键通话按钮,话务员第一时间拨打120救护车,并联系告知老人儿子。由于送医及时,老人很快转危为安。“幸福久久”项目运营方介绍,“一键通”为24小时响应,接通时如果无声音,坐席会主动回拨,回拨两次无应答即启动紧急机制。此外,养老呼叫中心还配有专业坐席,专门负责老人对医疗、法律、心理等领域的咨询。

 

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